Assistance technique — macOS

Éditeur et responsable du traitement : Les éditions volumiques. Création et support : Étienne Mineur.

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Pour Acid Studio Lab sur macOS, contactez Étienne Mineur à contact@etienne.design avec votre messagerie, ou ouvrez la page de contact professionnel ci-dessus dans votre navigateur. Aucun compte n’est requis. Envoyer un message ou visiter le site nécessite une connexion. Ces pages web publiques sont distinctes de l’espace de travail local de l’application Mac autonome.

Signaler un problème

Indiquez « Acid Studio Lab — macOS », la version de l’app, votre version de macOS, si l’app vient du Mac App Store ou d’un téléchargement direct, et les étapes pour reproduire le problème. Ajoutez le nom du sketch ou le format d’export si nécessaire. N’envoyez pas de mot de passe ni de média personnel inutile à votre demande. Un e-mail transmet volontairement votre adresse, message et pièces jointes via votre messagerie.

Confidentialité et données locales

Utilisez le même contact pour les questions de confidentialité ou pour localiser les données internes de l’application en vue d’un effacement manuel. Quittez l’app et identifiez votre distribution avant de retirer des fichiers internes : les installations Mac App Store et en téléchargement direct peuvent utiliser des conteneurs différents. Le Support ne peut pas effacer vos données locales à distance. La politique décrit les commandes Supprimer existantes et pourquoi les fichiers exportés et sauvegardes doivent être supprimés séparément.